O sistema de Videoconferência é uma ferramenta de produtividade que utiliza dados, voz e vídeo combinados que permite a realização de reuniões a distância, além de manter contatos com filiais, fornecedores e clientes.

Várias são as utilizações do Sistema de Videoconferência, principalmente na área Administrativa, onde podemos destacar algumas vantagens, como :
Reuniões rápidas e eficazes, seja no ambiente interno ou externo, aumentando a
   agilidade na solução de problemas.
Redução de custos com viagens, estadias, etc.
Troca de documentos, apresentações e vídeos entre os participantes da reunião.
Comunicação sem contato pessoal, mas com mais vantangens em relação a uma
   comunicação via telefone ou audioconferência, pois permite visualizar as reações de cada
   um dos participantes.
Mais tempo disponível para atividades diárias sem perda de tempo com viagens ou
   deslocamentos de um local para outro.
Disponibilização de uma canal de comunicação multimídia com os clientes e os atendentes
   da Central de Atendimento.